Thực hiện việc cải tiến, nâng cao chất lượng các hoạt động hỗ trợ đào tạo, phục vụ người học của Nhà trường. Ngày 12/12/2022, Phòng Công tác chính trị và Học sinh, sinh viên đã chính thức ra mắt Chatbot để hỗ trợ, cung cấp thông tin, giải đáp thắc mắc kịp thời cho sinh viên tại địa chỉ: https://www.facebook.com/phongctct.hcmue/
Chatbot liên tục theo thời gian thực (24/7) cho phép nhiều người dùng cùng lúc hỏi đáp về nhiều vấn đề khác nhau. Ngoài ra, thông qua hệ thống trả lời tự động Chatbot, sinh viên đang theo học tại Trường Đại học Sư phạm Thành phố Hồ Chí Minh có thêm một kênh thông tin chính thống để đóng góp ý kiến cho Nhà trường về các vấn đề như: chương trình đào tạo, dịch vụ đào tạo, công tác sinh viên, công tác giảng dạy, công tác phục vụ,…